В Middle-earth: Shadow of War встречались проблемы с загрузкой, запуском, звуком, графикой, сохранениями, дополнениями и отдельными заданиями. Ниже собраны известные решения и обходные способы для ПК и консолей.
Часть неполадок относится к ранним версиям игры и позднее была исправлена обновлениями. Перед использованием сложных обходных решений проверьте соответствие компьютера системным требованиям, установите доступные обновления игры и используйте официальные драйверы оборудования.
Коротко: сначала обновите игру и драйверы, проверьте файлы и настройки Steam, отключите динамическое разрешение, а при сбоях заданий перезагрузите сохранение или измените состав орочьей армии в регионе.
Игра не загружается или не устанавливается в Steam
Проблемы с загрузкой иногда решаются очисткой кеша загрузок Steam. Откройте настройки клиента, перейдите в раздел загрузок и используйте команду очистки кеша.
Если это не помогло, измените регион загрузки. Попробовать другой сервер стоит даже в том случае, если уже выбран ближайший регион: временная проблема может затрагивать только конкретный узел Steam.
Для полной установки с комплектом текстур высокого разрешения и кинематографическими сценами в 4K требовалось около 100 ГБ свободного места. Основная игра без этих двух дополнительных пакетов занимала примерно 60–65 ГБ.
Голоса звучат слишком быстро и высоко
Если после запуска все голоса ускорены и звучат слишком высоко, измените формат воспроизведения звука в Windows.
-
I.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач.
-
II.
Откройте устройства воспроизведения и свойства используемого устройства.
-
III.
На вкладке дополнительных параметров выберите формат 16 бит и 44 100 Гц.
Этот вариант помогает не со всеми звуковыми картами. Если проблема сохраняется, последовательно проверьте другие значения из списка. Для части игроков подходящим оказался формат 24 бит и 48 000 Гц.
Графические ошибки, артефакты и вылеты
Если игра работает нестабильно, закрывается или показывает графические артефакты, установите официальный драйвер для используемой видеокарты. Драйвер следует загружать с сайта NVIDIA, AMD или производителя оборудования.
Также проверьте, соответствует ли компьютер минимальным требованиям игры. Высокие настройки, текстуры высокого разрешения и кинематографические сцены в 4K заметно увеличивают нагрузку и объём установки.
Как убрать разрывы изображения
Для видеокарт NVIDIA разрывы изображения при высокой частоте кадров можно уменьшить с помощью адаптивной вертикальной синхронизации.
Другой вариант — ограничить частоту кадров значением, соответствующим частоте обновления монитора. Для экрана с частотой 60 Гц установите ограничение в 60 кадров в секунду.
Игра запускается на неправильном мониторе
Если при использовании нескольких экранов игра открывается не на том мониторе, нажмите Alt + Enter и переведите её в оконный режим.
Переместите окно на нужный экран, а затем ещё раз нажмите Alt + Enter, чтобы вернуться в полноэкранный режим.
Где находились бонусы за предзаказ
Эпический Меч подчинения выдавался при первом запуске игры. Легендарный Боевой отряд чемпионов находился в одном из неоткрытых сундуков на внутриигровом рынке.
Этот способ получения относится к версии Middle-earth: Shadow of War, в которой ещё использовался рынок.
Ошибка Direct3D 11.1 API недоступен
Эта ошибка чаще всего была связана с Windows 7. Система изначально поддерживает DirectX 11.0, а для необходимых компонентов DirectX 11.1 требуется Platform Update.
Установите Windows 7 Service Pack 1, Platform Update и обязательные системные обновления. В отдельных случаях запуск восстанавливался после установки компонентов, необходимых для Internet Explorer 11, даже без установки самого браузера.
Игра не запускается с ошибкой 0xc00007b
Код 0xc00007b также встречался на Windows 7. Для запуска требовались Windows 7 с Service Pack 1 и Platform Update.
Проверьте не только аппаратные требования, но и наличие всех необходимых системных компонентов операционной системы.
Ошибка Windows Store 0x80070005
Ошибка 0x80070005 была связана с попыткой загрузить, установить или запустить игру до открытия официального доступа.
После снятия ограничения достаточно было возобновить установку. Отдельное исправление для этой неполадки больше не требовалось.
Чёрный экран после запуска
При появлении чёрного экрана установите поддерживаемую версию библиотек Microsoft Visual C++ Runtime.
Другой распространённый обходной способ — выбрать оконный режим без рамки вместо обычного полноэкранного режима.
Изображение выглядит размытым
Проверьте, установлен ли дополнительный комплект текстур высокого разрешения. Он распространялся отдельно через страницу игры в Steam и значительно увеличивал объём установки.
Для предварительно отрисованных сцен также был доступен отдельный комплект кинематографических роликов в 4K.
Главная настройка для проверки — динамическое разрешение. На ПК оно включалось по умолчанию и могло заметно снижать чёткость изображения. Отключите его в графических настройках.
Инвертированное управление при игре с контроллером
Если на ПК инвертировалось управление скрытностью, луком или другими действиями, отключите контроллер и временно продолжите игру с клавиатурой и мышью.
Через некоторое время снова подключите контроллер. По сообщениям игроков, после этого управление возвращалось к нормальному состоянию.
Сохранение несовместимо с версией игры
Предупреждение о несовместимости сохранения с установленным обновлением могло быть ложным. В большинстве описанных случаев сохранения продолжали нормально загружаться и записываться.
Если после предупреждения действительно пропал прогресс или перестала работать загрузка, следует обратиться в поддержку WB Games.
Семейный доступ Steam не работает
В ранних версиях сообщалось, что Middle-earth: Shadow of War нельзя было передать другому пользователю через семейный доступ Steam.
На момент появления проблемы подтверждённого обходного решения не существовало.
Nemesis Forge неправильно переносит орков
Nemesis Forge должна была автоматически определить и перенести главного врага и последователя из Middle-earth: Shadow of Mordor в Middle-earth: Shadow of War.
При сбое переноса нужно было убедиться, что обе игры запущены на одной платформе и под одной учётной записью. Например, обе версии должны принадлежать одному аккаунту Steam.
Другого подтверждённого решения на момент появления ошибки не было.
Игра ограничена 42 кадрами в секунду
Ограничение на уровне 42 кадров в секунду встречалось у части пользователей процессоров Ryzen.
На момент появления сообщений подтверждённого исправления для этой неполадки не существовало.
Долгие загрузки
Большой объём игры увеличивает время загрузки при установке на обычный жёсткий диск. Полная версия с дополнительными пакетами занимала около 100 ГБ.
Перенос игры на SSD заметно сокращал время загрузки и устранял задержки, связанные со скоростью обычного HDD.
Не удаётся подключиться к рынку или сетевому режиму
Проблема подключения к рынку и сетевым режимам исправлялась обновлением игры. Проверьте, установлена ли доступная версия клиента.
Раздел с рынком относится к старой версии Middle-earth: Shadow of War, в которой эта система ещё была доступна.
Бруз повторяет одну и ту же сцену
Если Бруз снова и снова появляется с одним и тем же советом и сюжет не продвигается, откройте древо навыков и активируйте улучшение Телохранитель.
После его включения сюжетная последовательность должна продолжиться, а повторяющаяся сцена перестанет запускаться.
Не загружается комплект текстур высокого разрешения
Если основная игра уже установлена, а отдельный комплект текстур или кинематографических сцен в 4K не загружается, одним из обходных способов была полная переустановка.
Учитывайте размер: основная игра занимала около 60–65 ГБ, а установка с двумя дополнительными пакетами приближалась к 100 ГБ.
При проблемах с загрузкой комплекта кинематографических сцен также помогал переход на бета-версию клиента Steam.
Нельзя перемещаться между регионами
Если быстрое перемещение между областями Мордора перестало работать, выйдите из текущей игры и снова загрузите последнее сохранение.
Полностью закрывать клиент обычно не требовалось: достаточно вернуться в меню и повторно открыть сохранение.
Не загружается дополнение Племя Резни
Эта проблема затрагивала владельцев физических золотых изданий для PlayStation 4, купленных в Европе, Австралии и Новой Зеландии.
Сбой был связан с привязкой кода пропуска дополнений. Для кодов, активированных позднее, проблема уже не возникала, а для более ранних активаций WB Games выпустила отдельное исправление.
В результате доступ к Племени Резни был восстановлен для владельцев затронутых физических изданий.
Видеокарта не поддерживает функции DirectX 11
Если игра сообщает, что установленное видеоустройство не поддерживает DirectX 11, хотя видеокарта соответствует требованиям, удалите файл конфигурации render.cfg.
Файл находится по адресу:
C:\Users\YOURUSERNAME\Documents\WB Games\Shadow of War\render.cfg
При следующем запуске игра создаст конфигурацию заново.
В задании Арена не появляется чемпион
Если во время задания на арене Минас-Моргула не появляется чемпион или главный противник из системы заклятых врагов, причиной мог стать слишком высокий уровень Талиона.
Задание было рассчитано примерно на 11-й уровень. Игроки сообщали, что при прохождении Арены до достижения этого уровня миссия работала нормально, а после превышения порога ошибка могла повториться.
Поддержка WB Games подтверждала наличие проблемы, однако единственным описанным обходным способом было начать прохождение заново и завершить Арену раньше.
Вылет при запуске из-за Windows Defender
Windows Defender мог приводить к закрытию игры сразу после запуска. Ошибка исправлялась обновлением 1.09.
При таком сбое проверьте версию клиента и установите доступное обновление игры.
Нет доступа к Blade of Galadriel
Blade of Galadriel является платным сюжетным дополнением. Оно также входит в золотое издание и пропуск дополнений.
Если дополнение принадлежит вашей учётной записи, его загрузка должна запускаться через магазин используемой платформы. После установки откройте главное меню игры, выберите запуск и перейдите в раздел Blade of Galadriel.
Если дополнение куплено, но загрузка не начинается, проверьте его наличие в библиотеке и убедитесь, что пропуск дополнений зарегистрирован на той же учётной записи. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку WB Games.
Нельзя продолжить задание The Etten
Некоторые задания блокируются из-за количества и типов капитанов и вождей, находящихся в регионе. Если нужных орков недостаточно, последователи погибли или значок миссии стал серым, попробуйте продвинуть игровое время.
Для этого можно позволить противнику убить Талиона. После смерти героя в регионе появятся новые капитаны, которых разрешается подчинить и назначить на требуемые позиции.
Для задания The Etten также помогало завершение других доступных основных миссий и заполнение армии региона капитанами-последователями и вождями.
Бесконечная загрузка этого задания была исправлена обновлением 1.12.
Не появились легендарные маски и броня Назгулов
Пять легендарных масок и Почерневшая броня слуги выдаются за прохождение Shadow Wars. На ПК эти предметы связаны с обновлением 1.18.
После переработки Shadow Wars были сокращены. Если прохождение четвёртого акта ещё не было закончено до установки этой версии, этап требовалось начать заново.
Игрокам, которые уже завершили Shadow Wars, награды должны были выдаваться при первом входе после обновления.
Если прохождение точно завершено, но предметы не появились, одним из пользовательских обходных способов было восстановление более раннего сохранения игры.
Когда обращаться в поддержку
Обращение в поддержку WB Games требуется, если купленное дополнение не появляется в библиотеке, сохранение действительно перестало загружаться, предметы за Shadow Wars не выдаются или описанный обходной способ не устраняет ошибку.
При обращении укажите платформу, версию игры, код ошибки, этап задания и действия, после которых возникла проблема.
Комментарии 0